Estadística de Agresiones

  • INFORME DE LAS AGRESIONES EN EL ÁMBITO SANITARIO DE ENFERMERAS/OS 2016

    Radiografía de la agresión

    • El 33% de los enfermeros ha sido víctima o ha presenciado una agresión física a otro compañero enfermero
    • En el caso de las agresiones verbales este porcentaje sube hasta el 69%
    • La mayoría de estas agresiones son realizadas por un familiar del paciente (52%)
    • La mayoría de las agresiones sucede en atención especializada (53%)
    • La causa principal de las agresiones es por no satisfacer sus expectativas en cuanto a tiempos de espera/pruebas realizadas (41%)
    • La inmensa mayoría de los profesionales agredidos no presenta denuncia judicial (82%)

    Datos del estudio

    Perfil realizado sobre un total de 1.623 entrevistas a enfermeras de toda España con un nivel de error de +/- 4,07% y un nivel de confianza del 95,5%.

    En dicha entrevista se les preguntó:

    • ¿Ha sido usted testigo de algún tipo de agresión al personal sanitario en su lugar de trabajo?
    • ¿Quién la sufrió?
    • ¿Ha sufrido usted algún tipo de agresión física o verbal en los últimos dos años?

      En caso afirmativo:

      • Sufrió agresión física / agresión verbal
      • ¿Dónde tuvo lugar dicha agresión?
      • ¿El agresor era un paciente o un familiar del paciente?
      • ¿Cuál cree usted que pudo ser la causa de la agresión?
      • ¿Denunció usted la agresión?

    Agresión

    VÍCTIMA DE AGRESIÓN
     %SI %NO
     33% 67%

    Tipo de agresión

    TIPO DE AGRESIÓN
    % Físicas % Verbales % Amenazas
     25% 69% 6%

    Tipo de agresor

    TIPO DE AGRESOR
    Pacientes
    Familiares
    Acompañantes
     42% 52% 6%

    Tipo de profesional

    TIPO DE PROFESIONAL
    % Enfermeros % Médicos % Auxiliares % Otros
     38% 28% 14% 20%
    • En un mismo "incidente" es posible la existencia de más de una persona agredida.

    Lugar de la agresión

    LUGAR DE LA AGRESIÓN
    % Atención Primaria % Especializada % Emergencias
    44% 53% 3%

    Causa de la agresión

    CAUSA DE LA AGRESIÓN

    % Espectativas no satisfechas

    (tiempos/pruebas)

    % Desacuerdo con

    valoración/diagnóstico

    % Rechazo de sus demandas

    (prescripción/bajas)

    % Otras
    41% 27% 12% 20%

    Denuncia judicial

    DENUNCIAS JUDICIALES
    % Denuncias
    8%
    • Referido al número de denuncias presentadas en los juzgados.
    • Todas las denuncias son referidos a agresiones físicas o amenazas.

    Comparativa con años anteriores (2010-2016)

    • Incremento de la agresividad verbal (Del 61 al 69%) en detrimento de la física.
    • Los enfermeros siguen siendo los profesionales sanitarios más agredidos, con porcentajes que oscilan entre el 38% y el 40%.
    • La atención especializada pasa del 49% al 53% y se distancia con respecto a la atención primaria (del 48 al 44%).
    • Los principales agresores siguen siendo los familiares, por encima de los propios pacientes (50- 52%).
    • Aumentan las expectativas no satisfechas en relación con los tiempos de espera y/o las pruebas diagnósticas realizadas, que pasan del 37% en 2010, al 41% en 2016.
    • Ligero incremento de las denuncias judiciales. Del 5 al 8%. Las agresiones verbales siguen sin denunciarse.
  • INFORME DE LAS AGRESIONES EN EL ÁMBITO SANITARIO DE ENFERMERAS/OS 2017
  • INFORME DE LAS AGRESIONES EN EL ÁMBITO SANITARIO DE ENFERMERAS/OS 2018
  • INFORME DE LAS AGRESIONES EN EL ÁMBITO SANITARIO DE ENFERMERAS/OS 2019
Contenido revisado en Octubre de 2020
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