Estadística de Agresiones
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Radiografía de la agresión
- El 33% de los enfermeros ha sido víctima o ha presenciado una agresión física a otro compañero enfermero
- En el caso de las agresiones verbales este porcentaje sube hasta el 69%
- La mayoría de estas agresiones son realizadas por un familiar del paciente (52%)
- La mayoría de las agresiones sucede en atención especializada (53%)
- La causa principal de las agresiones es por no satisfacer sus expectativas en cuanto a tiempos de espera/pruebas realizadas (41%)
- La inmensa mayoría de los profesionales agredidos no presenta denuncia judicial (82%)
Datos del estudio
Perfil realizado sobre un total de 1.623 entrevistas a enfermeras de toda España con un nivel de error de +/- 4,07% y un nivel de confianza del 95,5%.
En dicha entrevista se les preguntó:
- ¿Ha sido usted testigo de algún tipo de agresión al personal sanitario en su lugar de trabajo?
- ¿Quién la sufrió?
- ¿Ha sufrido usted algún tipo de agresión física o verbal en los últimos dos años?
En caso afirmativo:
- Sufrió agresión física / agresión verbal
- ¿Dónde tuvo lugar dicha agresión?
- ¿El agresor era un paciente o un familiar del paciente?
- ¿Cuál cree usted que pudo ser la causa de la agresión?
- ¿Denunció usted la agresión?
Agresión
VÍCTIMA DE AGRESIÓN %SI %NO 33% 67% 
Tipo de agresión
TIPO DE AGRESIÓN % Físicas % Verbales % Amenazas 25% 69% 6% 
Tipo de agresor
TIPO DE AGRESOR Pacientes
Familiares
Acompañantes
42% 52% 6% 
Tipo de profesional
TIPO DE PROFESIONAL % Enfermeros % Médicos % Auxiliares % Otros 38% 28% 14% 20% - En un mismo "incidente" es posible la existencia de más de una persona agredida.
Lugar de la agresión
LUGAR DE LA AGRESIÓN % Atención Primaria % Especializada % Emergencias 44% 53% 3% 
Causa de la agresión
CAUSA DE LA AGRESIÓN % Espectativas no satisfechas
(tiempos/pruebas)
% Desacuerdo con
valoración/diagnóstico
% Rechazo de sus demandas
(prescripción/bajas)
% Otras 41% 27% 12% 20% 
Denuncia judicial
DENUNCIAS JUDICIALES
% Denuncias 8% - Referido al número de denuncias presentadas en los juzgados.
- Todas las denuncias son referidos a agresiones físicas o amenazas.
Comparativa con años anteriores (2010-2016)
- Incremento de la agresividad verbal (Del 61 al 69%) en detrimento de la física.
- Los enfermeros siguen siendo los profesionales sanitarios más agredidos, con porcentajes que oscilan entre el 38% y el 40%.
- La atención especializada pasa del 49% al 53% y se distancia con respecto a la atención primaria (del 48 al 44%).
- Los principales agresores siguen siendo los familiares, por encima de los propios pacientes (50- 52%).
- Aumentan las expectativas no satisfechas en relación con los tiempos de espera y/o las pruebas diagnósticas realizadas, que pasan del 37% en 2010, al 41% en 2016.
- Ligero incremento de las denuncias judiciales. Del 5 al 8%. Las agresiones verbales siguen sin denunciarse.
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