Enfermeras del Hospital Fundación Jiménez Díaz

El Hospital Universitario Fundación Jiménez Díaz ha reconocido el trabajo de la dirección de Enfermería por el proyecto Silencio como “Mejor experiencia del paciente”. La idea, que surgió el año pasado, es una de las galardonadas en los Premios de Investigación 2016 que ha entregado el centro madrileño. “En principio nos planteamos cómo reducir el nivel de ruido para mejorar la calidad de los pacientes hospitalizados”, explica Carmen Nieto, directora de enfermería del hospital.

El equipo realizó mediciones y encuestas para ver la percepción de los pacientes. Posteriormente, para lograr buenos resultados se ha trabajado en algunos puntos clave para mejorar. Entre ellos, se han implantado teléfonos inalámbricos para que no esté sonando uno fijo en el control todo el tiempo, se modernizó la central de timbres, se han cambiado las ruedas de los carros para que hagan menos ruido, y se ha modificado el cambio de turno.

Para Nieto, este reconocimiento es “un gran impulso a nuestro trabajo, porque aunque no sea algo vistoso, es muy complejo, lleva mucho tiempo y los resultados tardan en verse”.

Contenido revisado en Enero de 2022.
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